KaiHaavisto Suoraa puhetta

Espoon terveydenhuollon tila – leppävaaran terveysasema

  • Espoon terveydenhuollon tila – leppävaaran terveysasema

Espoon Leppävaaran terveysaseman hoidontarpeen arviointi tänään klo 09:40

 

Asia koskee erästä asiakasta:

Soitto terveysaseman puhelinpäivystykseen, joka on avoinna klo 08-10

Puhelinvastaaja ilmoittaa takaisin soittoajan klo 09:15

Puhelin soi klo 09:40 terveydenhoitaja kysyy mitä asia koskee? Jäljempänä TH

 

Asiakas: Minulla on akuutti uusiutunut paniikkihäiriö, tarvitsisin päästä lääkärille

TH: No se ei vaadi akuuttia hoitoa, että aikaisintaan huhtikuussa aika?

Asiakas: No mutta kun minulla on muitakin akuutteja hoitotarpeita

TH: No mitäs ne nyt sitten on?

Asiakas: Minulla ohimossa suoni nykii ja pullistelee

TH: No ei sekään vaadi mitään akuuttia hoitoa

Asiakas: Miksi ei? Vasen käteni ”pikkurilli” puutuu myös ja turvottaa joka paikasta. Niskakin on jumissa.

TH: No ei ne nyt ole mitään akuutin hoidon tarpeita. Niin sopiiko huhtikuussa aika?

Asiakas: Olen lähdössä työmatkalle ja en tiedä koska tulen. Tarvitsisin tosiaan päästä lääkärille. Kyllä teillä siellä aikoja on

TH: No se ei teille kuulu, mitä aikoja meillä on, niin oliko vielä muuta?

Asiakas: Minulla on lisäksi vaikea allergia ja tarvitsisin siihen myös reseptin

TH: No se ei sekään ole mikään akuutti tarve.

Asiakas: Tarvitsen myös refluksitautiini reseptin, eli ettekö ymmärrä, että minulla on paljon eri oireita, joihin tarvitsen akuuttia lääkitystä.

TH: teillä on niin monta oiretta, että teidän olisi pitänyt ottaa yhteyttä aikaisemmin

asiakas: Mutta kun en tiennyt näistä kaikista kun muutama päivä sitten

TH: mutta nuo eivät ole akuutteja hoidontarpeita. Oliko vielä muuta?

Asiakas: Te olette täysin ammattitaidoton henkilö arvioimaan hoidontarpeita... Luuri kiinni

 

Tämä oli tänään käyty keskustelu erään asiakkaan ja Espoon leppävaaran terveysaseman henkilön kanssa. Jokainen voi miettiä missä terveydenhuollon tila on tällä hetkellä Suomessa.

 

Päätin kirjoittaa tästä saamastani ja kuulemastani keskustelusta siksi, että tilanne on todella huono ainakin tällä kyseisellä terveysasemalla. Olen saanut muitakin palautteita muistakin Espoon terveyskeskuksista. Kaikissa toistuu samantyyppinen keskustelu. Toki poikkeuksiakin saattaa olla.

 

Lisäksi asiakaspalvelu huonous yllättää. Mikä on akuutti hoidon tarve? Pitääkö olla sellaisessa tilassa, että ei enää kykene soittamaan tai onko akuutinhoidon tarve siinä vaiheessa vasta kun tarvitaan ambulanssia.

Arvioitaessa akuuttia hoidontarvetta, missä kulkee raja? Kun katsoo tuota keskustelua yllä, minusta nuo vaativat akuutteja lääkehoitoja ja mahdollisia lisätutkimuksia terveydentilasta, vaikka en terveydenhuollon ammattilainen olekaan.

 

Ammattitaidottomuus, vähättely tai potilaan aliarviointi on yleistä terveysasemilla, joten ei ole ihme jos Suomessa hoitovirheet, hoidon arviointi on erittäin huono.

 

Olen keskustellut saksassa asuvien tuttavieni kanssa ja he ovat todenneet Suomen olevan terveydenhuolloltaan ehkäpä yksi huonoimmista. Lisäksi tilastot kertovat karua totuuttaan. Suomessa on Euroopan likaisimmat ja epähygieenisimmät sairaalat ja terveyskeskukset. Tilasto perustuu sairaalabakteerien määrään.

Tämä on vain jäävuoren huippu. Tuo yksittäinen tämän aamuinen keskustelu antaa vain lisävahvistusta sille, missä suomalainen kunnallinen terveydenhuolto on juuri nyt.

Piditkö tästä kirjoituksesta? Näytä se!

0Suosittele

Kukaan ei vielä ole suositellut tätä kirjoitusta.

Toimituksen poiminnat

Tämän blogin suosituimmat kirjoitukset